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廣告媒體整合傳播
作者:蔣年山 日期:2004-3-24 字體:[大] [中] [小]
廣告作為促銷的重要手段,自古以來就不斷發(fā)揮著另人矚目的作用。時(shí)至今日,廣告活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷體系中重要的一環(huán),F(xiàn)代廣告學(xué)研究發(fā)現(xiàn),廣告系統(tǒng)每一步重大飛躍,都與媒體的邁進(jìn)密不可分。在廣告經(jīng)濟(jì)日益膨脹的今天,媒體行為幾乎演變成為企業(yè)廣告活動(dòng)的主要內(nèi)容,明顯的一點(diǎn)就是廣告費(fèi)用有80%會(huì)投放在媒體上。今天我們可以告訴一些困惑的廣告主,他們浪費(fèi)的錢是投放在媒體上的那一半。媒體策略制定的優(yōu)劣,足以影響整個(gè)企業(yè)的光榮與夢想!
媒體策略,一般是指媒體的選擇、媒體投放的制定以及媒體的整合,在筆者所參與的數(shù)次廣告活動(dòng)中,廣告公司都極力推薦媒體整合的廣告?zhèn)鞑シ绞剑皬V告如同一場戰(zhàn)爭,海陸空全面推進(jìn),自然勝算更大!
我們知道,媒體間的功能差別很大,在傳播中的表現(xiàn)也各不相同。廣告媒體整合傳播就是基于合理、高效地利用媒體資源這一目的。在整合媒體前必然要先了解各種媒體的特性、優(yōu)缺點(diǎn),才能做到有的放矢,游刃有余,本文按傳統(tǒng)媒體,新媒體并結(jié)合大眾媒體與小眾媒體的分類方法對媒體加以區(qū)分,詳細(xì)為您介紹各媒體的特點(diǎn)及異同。
一、 報(bào)紙:
1、 平面靜態(tài)方式表現(xiàn)的傳播媒體,對消費(fèi)者的文體水平有一定要求,能過濾掉一部分社會(huì)群體,內(nèi)容偏向理性,但整體表現(xiàn)能力不高(尤其是對圖片的表現(xiàn)能力)。
2、 具有非強(qiáng)制性傳播的特點(diǎn),讀者有較大的主動(dòng)性和選擇權(quán),因而讀者會(huì)愿意自覺深入了解所關(guān)心的信息。
3、 可信度高,特別是國內(nèi)報(bào)紙,與黨政機(jī)關(guān)聯(lián)系緊密,更被讀者奉為權(quán)威。
4、 時(shí)效性差,并且同一版面有多個(gè)廣告同時(shí)呈現(xiàn),相互之間有較強(qiáng)干擾度。
5、 從廣告主角的度看,報(bào)紙媒體投入形式靈活多樣,能機(jī)動(dòng)地配合各種促銷宣傳活動(dòng)。
二、 雜志:
1、 類似報(bào)紙,亦為平面方式傳播,但視覺表現(xiàn)能力強(qiáng),頗具藝術(shù)美感,印刷精美,為讀者喜愛,許多廣告甚至被讀者收藏(筆者就有此愛好)。
2、 針對性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定且明確,尤其是專業(yè)類雜志,因而能使得廣告更具針對性。同時(shí)雜志對讀者文化、社會(huì)層次要求更高,一般雜志訂閱者都有較強(qiáng)的社會(huì)購買力。
3、 雜志內(nèi)容一般關(guān)注某一領(lǐng)域,能進(jìn)行深度報(bào)導(dǎo),在傳統(tǒng)四大媒體中最富理性色彩。
4、 相比其它媒體,雜志的重復(fù)閱讀率及傳閱率最高,同一廣告能反復(fù)傳播。
5、 時(shí)效性差,廣告安排不靈活, 難適合做短期促銷廣告。
三、 廣播:
1、 是一種簡便快捷的信息傳播手段,在所有媒體中唯一能伴隨其他生產(chǎn)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行的“一心二用”溝通方式,不影響人的正常工作,在農(nóng)村、學(xué)生、工人、司機(jī)中有較大占有率,有較好的親和力,其信息不易被人抵觸。
2、 時(shí)效性強(qiáng),內(nèi)容分時(shí)段分欄目,機(jī)動(dòng)靈活,有很強(qiáng)針對性,并在傳播過程中能與聽眾實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,產(chǎn)生立影的效果。
3、 信息較為感性,適合做低卷入度產(chǎn)品的廣告宣傳,能較好感染聽眾情緒,甚至達(dá)到煽情的效果,并能留給聽眾廣闊的想象空間。
4、 廣播信息依時(shí)間線性傳播,稍瞬即逝,保存性差,聽眾難以重復(fù)認(rèn)知。
四、 電視:
最具實(shí)力的傳播媒體,電視傳媒的發(fā)展甚至推翻以前的某些廣告?zhèn)鞑ダ碚摚趯?shí)際廣告活動(dòng)中電視媒體的性價(jià)比并不是很高,其特點(diǎn)如下:
1、 視聽兼?zhèn)洌型晟频慕榻B、演示功能,內(nèi)容詳細(xì)易懂,偏向感性,容易被觀眾理解。
2、 信息傳播有強(qiáng)制性,觀眾選擇權(quán)相對報(bào)紙雜志要小得多,如同廣播也是依時(shí)間線性傳播,但由于電視巨大的社會(huì)影響力,使得同一時(shí)間會(huì)有很多人關(guān)注同一內(nèi)容:如重大體育賽事、社會(huì)活動(dòng)、國際會(huì)議等。
3、 信息傳播快,覆蓋廣,容量大。
4、 從大眾傳播媒體的“傳播信息,引導(dǎo)輿論,教育大眾,提供娛樂”四大功能來看,電視無疑是功能最完備的大眾傳媒,特別是其娛樂資訊,可謂精彩紛呈、形式多樣、豐富全面,對各種意識形態(tài)的社會(huì)人群都有較大影響力。
5、 電視廣告制作復(fù)雜,且投放費(fèi)用更是驚人,非一般企業(yè)所能承受。實(shí)際上,由于種種原因?qū)е码娨晱V告播放時(shí)間短暫,信息量有限,重復(fù)率低,很多廣告主抱怨,投放在電視上的大筆費(fèi)用,并未收到預(yù)期的效果。
五、 小眾傳媒:
一般是指戶外廣告、售點(diǎn)廣告、接觸式廣告等多種形式的小范圍傳播媒體。
1、 戶外廣告,主要可分為路牌、燈箱、交通工具、霓虹燈等各種置于戶外的媒介形式,其中路牌所占份額最大,并且與國內(nèi)本土廣告公司的生存發(fā)展休戚相關(guān),戶外廣告媒體特點(diǎn)如下:
(1) 具有明顯地域性、城市化,覆蓋面小,傳達(dá)的受眾數(shù)量有限。
。2) 較難為目標(biāo)群注意,并且傳遞的信息量有限,實(shí)際溝通能力不強(qiáng),一般做品牌的提示性廣告。但好的路牌廣告視覺沖擊力強(qiáng),能達(dá)到令人過目不忘的效果,是其它媒體都無法相比的。
2、 售點(diǎn)廣告(POP)媒體:
一般包括海報(bào)、導(dǎo)購牌、展牌、展柜等廣告媒體,可置于銷售現(xiàn)場,由于其成本低廉,效果顯著,近年來越來越被商家重視,發(fā)展迅猛。
(1) 能與產(chǎn)品同時(shí)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,廣告主有很高的自主性,使得售點(diǎn)廣告形式多樣,內(nèi)容豐富、制作精美,對感性消費(fèi)群體有較大影響力。
。2) 有些POP與產(chǎn)品包裝整合,對銷售有很好的促進(jìn)作用,訴求明確易被受眾認(rèn)知和喜愛,特別是消費(fèi)者在做低卷入度產(chǎn)品的選購時(shí)效果尤為顯著。
。3) 能緊密配合各種現(xiàn)場促銷活動(dòng),實(shí)用性強(qiáng)。但當(dāng)POP數(shù)量較多時(shí),如管理不善,易造成混亂,給消費(fèi)者留下不好印象。
3、 接觸式廣告媒體:
接觸式廣告媒體一般指能進(jìn)入受眾家庭或工作場所的廣告?zhèn)鞑ッ襟w,主要有電話廣告、DM單、傳單、夾報(bào)等傳播方式。接觸式有較強(qiáng)的針對性,并且能與消費(fèi)者直接一對一溝通,使得其在媒體中占有較大優(yōu)勢,但在實(shí)際廣告活動(dòng)中,由于廣告主對受眾群體的分析不盡合理,目標(biāo)數(shù)據(jù)庫不完善導(dǎo)致接觸式廣告普遍傳播效率不高,甚至在傳播過程中被受眾拒絕的事亦時(shí)有發(fā)生。
六、與傳統(tǒng)媒體對應(yīng)的是以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體,作為信息社會(huì)的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)媒體具有以下特點(diǎn)。
1、網(wǎng)絡(luò)媒體集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式,真正實(shí)現(xiàn)了多媒體全方位信息傳播。
2、互動(dòng)性,指信息發(fā)布者與受眾可以交互溝通,甚至是實(shí)時(shí)交流。
3、小眾傳播,針對某一群體或個(gè)體,可進(jìn)行個(gè)性式信息配置,如電子郵件廣告等。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體能超越國家,文化、地域的限制進(jìn)行全球信息傳播。
5、容量大,內(nèi)容豐富多彩。
6、速度快,網(wǎng)絡(luò)信息能實(shí)現(xiàn)全球?qū)崟r(shí)發(fā)布和接收。
7、開放式信息傳播平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得人類第一次能在各種不同種族群體、意識形態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行信息傳播。
由以上分析可見,各種媒體屬性、優(yōu)缺點(diǎn)差異明顯,在廣告活動(dòng)中所發(fā)揮的傳播功能亦不盡相同。因此,有必要在營銷活動(dòng)象對市場、消費(fèi)者細(xì)分一樣,也對傳媒的各種屬性進(jìn)行細(xì)分,然后因時(shí)因地制宜進(jìn)行合理高效的媒體組合。
除了媒體自身的屬性外,消費(fèi)者與媒體間的關(guān)系也是我們所不能忽視的。
1、媒體對消費(fèi)者的影響力
消費(fèi)者主要依次通過以下七種渠道獲得商品信息:電視廣告、到市場觀察、聽別人(主要是家人和親朋好友)說、報(bào)刊廣告、廣播廣告、路牌廣告、主動(dòng)向?qū)I(yè)人士咨詢。由此也可看出各類媒體廣告對消費(fèi)者的影響力大小的差異,因而在選擇媒體時(shí),要以科學(xué)的市場調(diào)查為前提,才不至于造成廣告費(fèi)用無效支出。
2、消費(fèi)者與媒體的接觸情況
據(jù)國內(nèi)調(diào)查顯示,在接觸比率、接觸頻率、接觸時(shí)間三項(xiàng)指標(biāo)中,電視都有絕對優(yōu)勢,報(bào)紙居第二位,廣播、雜志分列第三第四,但相比電視和報(bào)紙要明顯落后,臺(tái)灣學(xué)者研究后也指出,“電視比其他媒體更能滿足人們的眾多需要”。
在實(shí)際的廣告運(yùn)作中,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買商品時(shí)的參與程度(卷入度)也能影響到我們對媒體的選擇。
一般認(rèn)為,消費(fèi)者在購買重要、昂貴、復(fù)雜商品時(shí)卷入程度較高,此時(shí)的錯(cuò)誤決定將會(huì)造成重大損失,因而,消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品時(shí)要求有較為客觀、理性、詳細(xì)、深入的廣告信息,進(jìn)而影響到對媒體的選擇,如:報(bào)紙雜志所登載的廣告就比電視廣播廣告,更適合消費(fèi)者做出重大購買選擇前的信息比較,我們發(fā)現(xiàn)化工機(jī)械類商品在報(bào)刊雜志上的廣告量要明顯多于在電視廣播上的投放量。
所謂低卷入度產(chǎn)品是指簡單、廉價(jià)、常用的商品,如日用消費(fèi)品等,消費(fèi)者在購買此類商品時(shí)不愿投入太多時(shí)間去了解產(chǎn)品信息,購買決策也顯得比較簡單和不太重要。在廣告中對于此類商品最重要的是讓消費(fèi)者熟悉和喜愛,提示加簡單說明類的廣告尤顯重要,同時(shí)感性描述型抒情類廣告此時(shí)的效果要明顯好于其他類型廣告。
從傳播學(xué)的角度來看,我們知道最高效的傳播具有“簡單、多次、重復(fù)”的特點(diǎn),廣告媒體整合傳播使得產(chǎn)品信息以最簡單(易于接受)的方式,多次、重復(fù)、全方位地到達(dá)目標(biāo)受眾,可以說是種更高效的“簡單、多次、重復(fù)”的傳播方式,能夠最終實(shí)現(xiàn)我們夢寐以求的1+1>2的傳播局面。
例如,筆者所在公司最近有一種新型營養(yǎng)蛋糕食品投放市場,在選擇了第一期目標(biāo)市場后,隨即制定了詳盡的廣告媒體策略,首先投放一批路牌廣告,除很大的品牌logo和產(chǎn)品代言人薛家燕及產(chǎn)品包裝外,去掉了其他的廣告元素,只為“混個(gè)臉熟”,同期在中午及早餐和晚餐時(shí)段播放廣播廣告,對產(chǎn)品口味的感性描述配合優(yōu)美的音樂旋律,目的想使消費(fèi)者更進(jìn)一步的了解和喜歡上我們的產(chǎn)品,能產(chǎn)生美好的心理想象;在廣告的第二階段報(bào)紙廣告開始投放,以產(chǎn)品的營養(yǎng)、口味為主要訴求點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品代言人的高知名度,力求溫柔的進(jìn)入消費(fèi)者的美好生活。同時(shí)在途經(jīng)各大商超、繁華路段及學(xué)校的城市BUS上投放車體廣告。并且將POP廣告、促銷活動(dòng)做到終端,不忘做好與消費(fèi)者的零距離接觸,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將廣告進(jìn)行到底!由于食品利潤較低,為進(jìn)一步削減成本,公司并沒有考慮價(jià)格昂貴的電視廣告,但在實(shí)際的營銷活動(dòng)中,在這種只有較低廣告費(fèi)用投入的情況下,也取得了較為令人滿意的效果,甚至比同期福建某食品公司在大規(guī)模廣告轟炸下取得的效果還要好。
媒體整合傳播策略的科學(xué)制定,一般要經(jīng)過周密的市場調(diào)查,在廣告預(yù)算內(nèi),根據(jù)品牌、產(chǎn)品以及媒體特點(diǎn),并且還需要結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
媒體整合一般可以分為視覺媒體與聽覺媒體整合,短暫媒體與長久媒體整合,感性媒體與理性媒體整合,單向傳播媒體與互動(dòng)媒體整合,媒體覆蓋空間整合,以特定消費(fèi)者(群)為中心的全方位媒體整合,按既定廣告排期進(jìn)行的媒體整合,以及普通廣告媒體與形為廣告媒體(促銷活動(dòng))整合等8種類型,在實(shí)際的廣告活動(dòng)中媒體整合類型多樣,不能拘于形式,要根據(jù)實(shí)際情況靈活機(jī)動(dòng)安排,任何時(shí)候都不存在媒體整合中的最佳拍檔。